Top Page お客様の声:レリーフ調 タイバー 《チューバ》 GOLD color お客様の声 レリーフ調 タイバー 《チューバ》 GOLD color 1件~2件(全2件) 並び順: 新着順 評価の高い順 akko 様 投稿日:2020年08月24日 メール便利用したのでしょうがないのかもしれませんが、 ケースがバリバリに割れて、ケースとしては利用出来ない感じで、まさか、割れているとは思わず、紙のカバーを娘が外してケガしそうになりました? お店からのコメント akko様 ご意見ありがとうございました。 お嬢様にお怪我がなかったことは幸いでございました。 おそらく、輸送中に重たい荷物などにはさまれてしまったりしたのだと思われます。 ご注文前にメール便適用規定をお目通し戴いておりますように、メール便は安価な代わりに破損や不達への補償がないメディアとなっておりまして、今回のような輸送事故はまれに発生することがあり、ご指摘くださったようにやむを得ないものでございます。 プラスチックのケースまで割れて砕けているような事例はあまり聞いたことがないのですが、薄いパッケージに入っていたため中身が壊れてしまうような事例も数年に一回程度ではございますが、確認されております。 万一の場合を心配される場合には、段ボール箱に入れた状態で、輸送保険付保でお届けできる宅急便をご利用下さい。 ありがとうございました。 りり 様 投稿日:2017年11月07日 同期へのちょっとしたお礼としてプレゼントしました。 しっかりとした作りで挟みやすく、おしゃれなモチーフであることを喜んでいました。 発送もスムーズで、対応もとても気持ちよかったです。 ありがとうございました。 1件~2件(全2件)
お店からのコメント
akko様
ご意見ありがとうございました。
お嬢様にお怪我がなかったことは幸いでございました。
おそらく、輸送中に重たい荷物などにはさまれてしまったりしたのだと思われます。
ご注文前にメール便適用規定をお目通し戴いておりますように、メール便は安価な代わりに破損や不達への補償がないメディアとなっておりまして、今回のような輸送事故はまれに発生することがあり、ご指摘くださったようにやむを得ないものでございます。
プラスチックのケースまで割れて砕けているような事例はあまり聞いたことがないのですが、薄いパッケージに入っていたため中身が壊れてしまうような事例も数年に一回程度ではございますが、確認されております。
万一の場合を心配される場合には、段ボール箱に入れた状態で、輸送保険付保でお届けできる宅急便をご利用下さい。
ありがとうございました。